Механизм обратной связи

Механизм обратной связи, реализованный на едином портале государственных и муниципальных услуг, позволяет сократить сроки рассмотрения обращений в сфере инвестиционной и предпринимательской деятельности, а также контролировать качество и сроки подготовки ответов исполнителями посредством организационной и технической базы, обеспечивающей системный подход к взаимодействию государства с бизнес-сообществом.

В зависимости от содержания всем поступающим обращениям присваивается один из трех типов (консультатция, помощь, проблема)  для каждого из которых предусмотрен собственный алгоритм рассмотрения.

Срок рассмотрения обращений типов  "консультатция", "помощь" - до 10 дней.

Срок рассмотрения обращения типа "проблема" - до 30 дней.

Распоряжение Администрации Томской области от 10.10.2025 № 700-ра "Об утверждении Порядка формирования механизма обратной связи с субъектами инвестиционной и предпринимательской деятельности в Томской области"