Томский МФЦ «Мои документы» в пятерке лучших по качеству услуг

Томская область вошла в пятерку лучших регионов России в рейтинге Минэкономразвития по уровню организации оказания государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» в МФЦ.

«По итогам 2015 года томский МФЦ был признан одним из лучших в России, и сейчас мы находимся в лидерах, занимая 5-ю строчку из 85 регионов. За год мы серьезно усовершенствовали работу телефонного центра, сократили время ожидания консультации, модернизировали системы электронной очереди и онлайн-оценки услуг гражданами», — отметил заместитель губернатора Томской области по научно-образовательному комплексу и инновационной политике Михаил Сонькин.

Регионы оценивались по восьми показателям, в числе которых доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна», количество оказываемых в МФЦ услуг из обязательного перечня, соответствие МФЦ правилам организации и единому фирменному стилю и т.д. Кроме того, в рейтинге учитывалось использование регионами информационно-аналитической системы мониторинга качества государственных услуг (ИАС МКГУ).

• 
• Февраль
•